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Como Ouvir E Falar Melhor
Robbins, H.a
Brochura. Alegro bb 2008.
ISBN 9788535214666
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Descrição da editora
O sucesso individual (e de equipe) no ambiente de trabalho é muito influenciado pela qualidade dos relacionamentos e dos tipos de comunicação que ali ocorrem. A comunicação é eficaz quando os indivíduos usam métodos que intensificam a confiança e o respeito e eliminam bloqueios não intencionais. O objetivo deste livro é oferecer ao leitor uma abordagem prática, aumentando a sua consciência e compreensão do que ocorre durante o processo de comunicação, ajudando-o também a desenvolver e reforçar hábitos mais eficazes
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